Sjöfartspolicy

Information om leverans

Leveransländer

Vi levererar för närvarande endast till Sverige.

Orderbekräftelse

Så snart du har lagt din beställning får du en bekräftelse via e-post. Det betyder att vi har registrerat din beställning i vårt system och har påbörjat hanteringen.

Spårning av beställning

Du kommer att få din spårningskod via e-post inom 24 timmar efter att ditt paket har lämnat vårt lager.

Leveransinformation

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

  • Om du gör din beställning före kl. 15.00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Stockholm), påbörjas hanteringen samma dag:

    • Bearbetningstid: 1–2 dagar (mån–lör)
    • Leveranstid: 4–7 dagar (mån–lör)

Fraktkostnader

Vi står för alla fraktkostnader på varje beställning. Alla våra produkter levereras 100 % gratis till din dörr. Det finns ingen minsta orderkvantitet.

Försenade beställningar

Om den maximala orderhanterings- och leveranstiden har passerat och din beställning fortfarande inte har anlänt, oroa dig inte. Vänta upp till två extra dagar och glöm inte att använda din spårningskod.
Om ditt paket fortfarande inte har kommit fram, kontakta oss och uppge ditt ordernummer.

Skadade eller felaktiga beställningar

Har du fått ditt paket, men det är skadat eller innehåller fel varor (t.ex. fel storlek eller färg)? Ingen fara!
Ta foton på problemet, förklara kort vad som är fel och kontakta oss med ditt ordernummer.

Om du har några frågor om när din beställning kommer att skickas, tveka inte att kontakta oss via e-post. Vårt serviceteam hjälper dig gärna!

Företagsinformation

  • Butiksnamn: Eva Jansson
  • Företagsnamn: APEX AVE LIMITED
  • Adress: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
  • Företagsnummer: 77788986
  • E-post: support@evajansson.com
  • Telefon: +1 7864050923

Öppettider:

  • Måndag till fredag: 08:00 – 18:00
  • Lördag och söndag: 10:00 – 16:00